よくある質問と回答
- チケット、許可証を紛失、当日忘れてしまいました。
- こちら側でご来場者様のご確認をさせていただいたのちにお引き渡しとさせていただきます。
身分証明のできるものをご提示ください。
- 当日いけなくなりました。返金対応はしてくれますか。
- 本イベントはご協賛金という形でお預かりしております。
ご返金の対応は申し訳ございませんが不可となりますことご了承ください。
- 会場内に飲食スペースはありますか？その場で食べたいと思うのですけど。
- コロナ対策、食品衛生上、当日会場での飲食はできません。
- 会場内にはトイレはありますか。
- トイレは仮説を含め設置しておりませんのでご注意ください。
- チケット時間より早くもらって帰りたい。なくなることが心配です。
- チケット記載時間以前でのお渡しはご対応できません。
また足りなくなってお渡しできないことはありませんのでご安心ください。
- 雨が降ったらどうするのですか？河原での開催なので気になります。
- 国土交通省、山形市消防本部等の関係各所のご指導の下、大雨、荒天時において開催の可否を判断し、本ウェブサイト、Facebookページ等を通じて皆様にお知らせします。
- 鍋太郎は見れますか。今回も使用しますか。
- 今回は鍋太郎の弟分の2.3メートルの鍋をメインに使用します。
鍋太郎は馬見ヶ崎川河川敷でこの芋煮会を見守っています。
- お土産に、贈り物に芋煮を送りたいのですが、どうすれば良いですか。
- 当日お渡しする際に、いつでもどこでも山形の味を楽しめる芋煮セットのご案内チラシをお渡しします。
是非ご利用ください。
- 今回は何食分ですか。
- 4食分を1セットとし、4,000食／1,000セット限定のお渡しとなります。
「芋煮セットの内容」にも記載しましたが、今年だけの限定グッズも入っております。お楽しみいただければ幸いです。
その他、お問い合わせは下記の連絡先にて承っております。
